售后服務(wù)
售前服務(wù)
聯(lián)系洽談: 與客戶交流了解客戶需求
認(rèn)真對待每一位客戶，一切從客戶的角度出發(fā)，為客戶解決難題，及時與客戶交談，了解客戶的的生產(chǎn)需求。您可以通過在線咨詢、電話、郵箱或者網(wǎng)站留言等形式告知我們您的需求，我們將以更快的速度、更優(yōu)的服務(wù)回復(fù)您的信息。
現(xiàn)場考察: 直觀印象充分了解公司業(yè)務(wù)人員將帶您參觀我們的制造生產(chǎn)線進(jìn)的制造設(shè)備和現(xiàn)代化的產(chǎn)品展廳，讓您對的生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品設(shè)備有更加直觀的印象。我們可陪同您對我公司部分客戶生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)不觀，并結(jié)合工作現(xiàn)場三維模擬視頻，專業(yè)的技術(shù)講解，使您更清晰的認(rèn)識整個生產(chǎn)線工作流程。
售中服務(wù)
分析需求:深入了解客戶真實和潛在的需求若您需要，我們將派遣專業(yè)工程師免費到項目現(xiàn)場考察因地制宜，幫您實地分析設(shè)備占地面積、場地空間規(guī)劃等打造方案:專業(yè)來自量身定制根據(jù)用戶對產(chǎn)能、原料、投資成本預(yù)算的需求，我們公司技術(shù)中心專業(yè)工程師團隊將個性化資源整合，為客戶量身定制適合的、經(jīng)濟的設(shè)計方案，確保客戶獲得有效價值。
生產(chǎn)跟蹤:時刻跟進(jìn)生產(chǎn)嚴(yán)保產(chǎn)品質(zhì)量我們有一個全球訂單管理系統(tǒng)，時刻跟蹤產(chǎn)a....生產(chǎn)過程，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時盡量縮短周期，并嚴(yán)把產(chǎn)品的驗收工作，真正為客戶提“N高質(zhì)、高效、高產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
售后服務(wù)
安裝調(diào)試:一站式服務(wù)全程化指導(dǎo)免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達(dá)現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試，直至成功，并且免費培訓(xùn)操作人員直到客戶完全能自行操作生產(chǎn)。另外，免費派公司的高級技術(shù)人員到客戶那里協(xié)助客戶設(shè)計設(shè)備布局方案，力求布局合理且成本更低。
定期回訪:緊跟產(chǎn)品運行狀況 更短時間解決問題
設(shè)備投產(chǎn)運營之后，我們不定期的對客戶進(jìn)行跟進(jìn)io訪，了解現(xiàn)階段設(shè)備的運行狀況、產(chǎn)能、易損件狀況以及客戶遇到的問題，更短時間解決問題并更多的技術(shù)指導(dǎo)。我們也會對客戶反饋的一些情行整理分析，反饋到研發(fā)部門進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，充更先進(jìn)技術(shù)運用到生產(chǎn)實踐，以提供給客戶更好更行合要求 的產(chǎn)品
